La Defensoría de los residentes ha identificado y propuesto cuatro importantes mejoras en la farmacia de la clínica La Unión tras llevar a cabo una supervisión exhaustiva del servicio. Esta intervención se realizó con el objetivo de optimizar la atención y el acceso a medicamentos para todos los pacientes que acuden a este centro de salud.

En San José, a fecha del 07 de mayo (Elmundo.cr), el Defensor del pueblo manifestó su satisfacción con el plan de contingencia implementado dentro de la farmacia de la Clínica sindical. Esto fue el resultado de una segunda inspección que se llevó a cabo de manera sorpresiva ayer, lo que permitió observar el funcionamiento real del servicio y obtener un diagnóstico más preciso de la situación actual.

Durante el control realizado, el personal del Defensor del Pueblo solicitó llevar a cabo conversaciones con los usuarios que se encontraban en la farmacia. Esto permitió recolectar información valiosa sobre su experiencia y opinión respecto a la atención recibida. Asimismo, se mantuvieron reuniones con las autoridades locales, quienes también ofrecieron su perspectiva sobre las condiciones del servicio. Después de realizar un análisis exhaustivo, el defensor del pueblo confirmó que hubo una mejora significativa en los tiempos de espera para la entrega de medicamentos. Además, se observó un cambio considerable en las circunstancias que rodean las filas de pacientes, que anteriormente eran una de las principales quejas.

Según los reportes recibidos en la Defensoría del Pueblo, se implementaron enmiendas en los procedimientos internos de la farmacia. Además, se puso en marcha un plan de contingencia que incluyó la contratación de personal adicional para hacer frente a la demanda creciente. Esta estrategia ha permitido que el servicio opere dentro de los parámetros institucionales, ofreciendo una atención más ágil y eficiente a los usuarios. Todas estas mejoras fueron debidamente verificadas por el Defensor del Pueblo durante la supervisión.

Además, el defensor del pueblo reconoció el arduo esfuerzo que está realizando el personal de la farmacia para mejorar la calidad del servicio y asegurar el derecho a la salud de todos los ciudadanos. Los principios de oportunidades, eficiencia y calidad son fundamentales en esta labor, y se están aplicando según los estándares establecidos. La institución tiene la firme intención de continuar monitoreando las acciones implementadas para asegurar no solo la continuidad, sino también la sostenibilidad del servicio en el futuro.

Edmundo
El mundo CR