El defensor del pueblo advierte sobre la falta de protocolo para abordar los incidentes en el transporte público

San José, 29 de mayo (Elmundo.cr) – LA Defensor del pueblo Abrió una investigación de ex officio después de un incidente en el que un menor cayó del camino de entrada de un autobús, con el objetivo de analizar las acciones de la acción Junta de Transporte Público (CTP) En la atención de estos casos donde las personas con discapacidad están involucradas.

El defensor del pueblo indica que el CTP no tiene un protocolo estructurado para asistir a incidentes de transporte público que involucran a usuarios con discapacidades.

“La ausencia de este protocolo que verifica las condiciones, no solo mecánicamente, sino de una naturaleza diferente, como la seguridad y el ajuste, las necesidades de las personas con discapacidades y que reconocen que también hay una variedad dentro de este sector de la población cuando sus necesidades y características son una falla que tiene el CTP hoy”, dice el granero.

La investigación del defensor del pueblo reveló que el informe CTP sobre el incidente no siguió un procedimiento homogéneo, sino el protocolo interno de la empresa del bus, limitado a la información y su funcionamiento mecánico.

El defensor del pueblo recomendó al Ministerio de Obras Públicas y Transporte (MOPT) para preparar un protocolo y una guía para homogeneizar las acciones de las compañías de transporte que influyen en la integridad física o la seguridad de las personas con discapacidades.

Además, se solicitó que coordinara con CONAPDIS para garantizar la participación efectiva de las personas con discapacidades en la creación de estos instrumentos.

Edmundo
El mundo CR