UNA solicita la intervención urgente del defensor del pueblo por riesgos debido a la implementación del SAP ERP en el CCSS
San José, 31 de mayo (Elmundo.cr) – LA Unión Nacional de Empleados de la Caja y el Seguro Social (Undeca) El viernes tiene la intervención inmediata del Defensor del pueblo Antes de la inminente entrada en la operación del nuevo sistema informático Juice ERP en el Fondo de Seguridad Social Costa Rican (CCSS)Programado para el próximo lunes 2 de junio.
La organización sindical advierte que la implementación del sistema es un riesgo inminente para la continuidad operativa de los servicios de salud esenciales, debido a múltiples fallas técnicas indicadas en el interior de la institución. Según UNDECA, más de 50 documentos han sido preparados por personal especializado de CCSS que advierte sobre las deficiencias que aún no se han corregido.
“La preocupación es grave. El progreso se está haciendo con una implementación que puede afectar directamente la atención médica que miles de personas han hecho, sin las garantías de la operación completa del sistema”, condenó la organización a través de un comunicado de prensa.
En su aplicación, Unca le pidió al defensor del pueblo que actúe para evitar una posible violación de los derechos fundamentales como acceso a la salud y la vida. A su vez, advirtió de lo que consideraban una imposición tecnológica descendente, sin un soporte técnico adecuado.
La oficina del defensor del pueblo confirmó que había recibido la queja y daría el proceso de prioridad al caso, dada la naturaleza de los posibles efectos en los servicios de salud proporcionados por el CCSS.
“El derecho a la salud no puede estar en peligro debido a las decisiones administrativas mal establecidas o aceleradas. Instamos a la mediación urgente a garantizar que los servicios no se vean afectados, o que se violen los derechos de la población”, concluyó Undeca.
Xavier condega
El mundo CR
